Hlavná ponuka:
Informácie o ochrane osobných údajov
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť:
EXTERIER SVK, s. r. o.
Sídlo: Novozámocká 138, 949 05 Nitra
IČO: 46 680 845
IČ DPH: SK2023521236
E-mail: info@orbit-zavlahy.sk
Telefón: +421 903 840 484
Webová stránka: https://orbit-zavlahy.sk
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
2. Aké osobné údaje spracúvame a na aké účely
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom na zabezpečenie prevádzky internetového obchodu, vybavenie objednávok a plnenie zákonných povinností.
Ide najmä o tieto účely:
Vybavenie objednávok a plnenie kúpnej zmluvy
Spracúvame najmä meno, priezvisko, fakturačnú a dodaciu adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo, údaje o objednanom tovare a údaje potrebné na platbu a doručenie tovaru. Právnym základom je plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred jej uzatvorením na žiadosť zákazníka.
Plnenie zákonných povinností
Osobné údaje spracúvame aj na účely vedenia účtovníctva, plnenia daňových povinností a vybavovania ďalších povinností ustanovených právnymi predpismi. Právnym základom je plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
Reklamácie, odstúpenie od zmluvy a komunikácia so zákazníkom
Údaje spracúvame na vybavenie reklamácií, odstúpení od zmluvy, vrátenia tovaru a súvisiacej komunikácie. Právnym základom je plnenie zmluvy a zákonných povinností, prípadne oprávnený záujem prevádzkovateľa na ochrane jeho právnych nárokov.
Správa zákazníckeho účtu a uplatňovanie zliav
Ak si zákazník vytvorí zákaznícky účet, prevádzkovateľ spracúva údaje potrebné na registráciu, prihlásenie, správu účtu a využívanie jeho funkcií, ako aj na uplatňovanie zákazníckych zliav a zobrazovanie cien alebo výhod určených registrovaným zákazníkom.
Spracúvanými údajmi môžu byť najmä meno a priezvisko, e-mailová adresa, prihlasovacie údaje v zabezpečenej forme a údaje o nákupoch potrebné na poskytnutie príslušných zliav.
Právnym základom spracúvania je plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred jej uzatvorením na žiadosť zákazníka. Pri zabezpečení a ochrane zákazníckeho účtu môže byť právnym základom aj oprávnený záujem prevádzkovateľa.
Technická prevádzka internetovej stránky
Pri návšteve webovej stránky môžu byť spracúvané technické údaje potrebné na jej bezpečnú a správnu prevádzku, napríklad IP adresa, údaje o zariadení a technické záznamy. Rozsah a právny základ spracúvania závisia od konkrétnych používaných technológií.
3. Komu môžu byť osobné údaje poskytnuté
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené alebo poskytnuté príjemcom, ktorí zabezpečujú služby súvisiace s prevádzkou e-shopu, najmä:
Údaje sa poskytujú len v rozsahu potrebnom na príslušný účel a v súlade s platnými právnymi predpismi.
Konkrétni poskytovatelia a príjemcovia údajov závisia od služieb, ktoré prevádzkovateľ skutočne využíva.
4. Ako dlho osobné údaje uchovávame
Osobné údaje uchovávame len počas obdobia nevyhnutného na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas obdobia ustanoveného právnymi predpismi.
Údaje o objednávkach, faktúrach a účtovných dokladoch uchovávame počas zákonom stanovených lehôt. Údaje súvisiace s reklamáciami a právnymi nárokmi uchovávame počas obdobia potrebného na ich vybavenie a ochranu práv prevádzkovateľa.
Údaje súvisiace so zákazníckym účtom uchovávame počas existencie účtu. Po jeho zrušení ich vymažeme alebo ďalej uchovávame len v rozsahu a po dobu, ktorú vyžadujú právne predpisy alebo ochrana právnych nárokov.
Konkrétne lehoty sa môžu líšiť podľa účelu a právneho základu spracúvania.
5. Práva dotknutých osôb
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov má dotknutá osoba za podmienok ustanovených právnymi predpismi právo:
Svoje práva si môžete uplatniť prostredníctvom e-mailu info@orbit-zavlahy.sk alebo písomne na adrese sídla prevádzkovateľa.
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky: https://dataprotection.gov.sk/
6. Cookies
Internetová stránka môže používať súbory cookies a podobné technológie na zabezpečenie jej funkčnosti, zapamätanie nastavení a prípadne na analytické alebo marketingové účely.
Technicky nevyhnutné cookies sa používajú v rozsahu potrebnom na fungovanie webovej stránky. Cookies, ktoré nie sú nevyhnutné, sa používajú len vtedy, ak je na to potrebný súhlas používateľa a tento súhlas bol udelený.
7. Bezpečnosť osobných údajov
Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo sprístupnením neoprávneným osobám.
8. Zmeny týchto informácií
Prevádzkovateľ môže tieto informácie aktualizovať, najmä pri zmene právnych predpisov, spôsobu spracúvania osobných údajov alebo technického fungovania internetového obchodu. Aktuálna verzia je zverejnená na internetovej stránke https://orbit-zavlahy.sk.
Tieto informácie môže prevádzkovateľ aktualizovať v prípade zmeny spôsobu spracúvania osobných údajov alebo príslušných právnych predpisov.
Dátum poslednej aktualizácie: 28. 10. 2026